Erro "Credenciais erradas" ao fazer login, o que devo fazer?
Resolução de Problemas: Siga este guia se não conseguir acessar sua conta.
O erro "Credenciais erradas" pode ocorrer nos seguintes casos:
1. Usuário ou Senha Inválidos
Lembre-se que os campos diferenciam maiúsculas de minúsculas. Verifique se digitou corretamente usando a função de exibir senha.
2. Falta de Confirmação de E-mail
Você deve confirmar seu e-mail após o cadastro para que a conta seja validada.
3. Conta Bloqueada ou Excluída
Usuários bloqueados ou removidos não podem acessar o sistema. Consulte seu administrador para verificar o status da sua conta.