Error de "Credenciales incorrectas" al iniciar sesión: ¿Qué debo hacer?
Soporte Técnico: Pasos para resolver problemas de acceso comunes.
1. Verifique el Municipio
Asegúrese de haber seleccionado el municipio correcto. Sus credenciales solo funcionan en la jurisdicción donde fue registrado.
2. Revise Mayúsculas y Minúsculas
La contraseña es sensible a mayúsculas. Use el icono del "ojo" para confirmar que está escribiendo la clave correctamente.
3. Restablecer Contraseña
Si el problema persiste, utilice la opción de recuperación de contraseña para crear una nueva clave de acceso.
Atención:
Tras varios intentos fallidos, su cuenta puede ser bloqueada temporalmente por motivos de seguridad.